毎年繰り広げられる
大人たちの熱い戦い。
今年も開催されました！
『山販CS大会』
会場は山形日産自動車販売美咲店。
この大会はそもそも、
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たださ。
大会である以上、やっぱりドラマがあるんだわ！
昨年も大会を見せてもらったけど、なんか熱くなったもんね。
ここでどんな大会なのかを簡単に復習♪
・学科（100点満点）
・テクニカルスタッフによる実車競技（100点満点）
・連携ロープレ競技（500点満点）
この3つの総合得点を競って順位を決める。
この山販CS大会において、“最強の称号”を欲しいままにしているチームというのが…
＼山形日産自動車販売美咲店チーム／
美咲店チームは昨年優勝し、
現在大会3連覇中！
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はたして今年はどんな戦いが繰り広げられるのか。
＼密着取材スタート！！／
3つの競技内容の1つ「学科」はすでに実施済み！
開会式が始まり少しずつ高まる緊張感。
社長からの挨拶で一気に大会モードになる会場。
参加する社員さんをよく見ると、見覚えのある顔がちらほら！
以前ショーナイツウで紹介したスペシャリストの2人もみーつけた♪
いくら絶対王者の美咲店チームとはいえ、簡単に優勝できないでしょ…
面白い大会になりそうな予感…！
開会式が終了し、すぐにテクニカルスタッフによる実車競技開始。
この競技は2人1組となって「法定12ヶ月点検」の実施。
さらに、当日何かしらの故障が起きてる状態の車を診断し、その故障を修理する正確性を競います。
厳しくチェックする審査員。
これまでの経験や知識を総動員させて、次々と作業を進めていくテクニカルスタッフの選手たち。
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冷静にこなす選手たちを見てるとさ、
実際に日産に整備や修理をお願いする側の
私たちからすると安心しかない。
としみじみ。
大会の様子を見ていると、
すぐに連携ロープレ競技の方もスタート！
連携ロープレ競技は一連の流れがありまして…
まずは店長と一緒にお客様へどんな対応をすれば、より満足してもらえるのかをミーティング。
リラックスしているように見えるでしょ。
実際はこんな中でしてるんだからなっ！！！
これが王者の風格ってやつなのか…
以前ショーナイツウ!!で紹介した新入社員の工藤さんも一生懸命頑張ってましたよ♪
がんばれ〜！！！
連携ロープレ競技、お次は。
来店したお客様対応
サービスを受けるために来店したお客様に加えて、予約のないお客様への来店の対応も審査されます。
ただ感じよく接客すればOKじゃないことは、
お店を利用する私たちが一番わかってる。
私の中で重要なことは「誠実で誠意があるのか」。
みなさんはどうですか？？
連携ロープレ競技は各チーム30分ずつ。
どぎつい注目や視線が集まる中、どんどん競技は進み…
＼全チーム競技終了！／
2025年山販CS大会。
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果たしてどのチームが優勝するのか。
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結果は
美咲店4連覇達成！
強っ。
強いものは美しい。真理
来年の山販CS大会は、王者の牙城を崩すチームが現れるのか。引き続き調査していきます♪
◆庄内で撮った写真見せてください！◆
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